Kontaktieren Sie uns

Redaktion ton-play.ch ist ein unabhängiges Informationsportal über die Online-Plattform TonPlay. Wir schreiben Tests, Anleitungen und Bewertungen für deutschsprachige Spieler, die mehr über diesen Anbieter erfahren möchten. Falls Sie Fragen zu unserem Angebot, Anmerkungen zu veröffentlichten Inhalten oder andere Anfragen haben, können Sie uns über das Kontaktformular auf dieser Website erreichen. Damit Ihre Nachricht bei unserem Team ankommt, teilen Sie bitte Ihren Namen, eine gültige E-Mail-Adresse und eine aussagekräftige Beschreibung Ihres Anliegens mit.

Welche Anfragen wir bearbeiten

Unser Team beantwortet Fragen zu den Inhalten auf ton-play.ch, etwa zu Spielbeschreibungen, Bonusbedingungen oder Sicherheitsaspekten der Plattform. Auch Hinweise auf fehlerhafte oder veraltete Informationen nehmen wir gerne entgegen. Falls Sie einen Fehler in unseren Tests gefunden haben oder ein anderes Spiel testen lassen möchten, können Sie uns das mitteilen. Wir prüfen jeden Vorschlag und berücksichtigen ihn gegebenenfalls bei zukünftigen Aktualisierungen.

Anfragen zu Konten, Auszahlungen, Boni oder technischen Problemen richten Sie bitte direkt an den Support der TonPlay-Plattform, nicht an unsere Redaktion. Der Kundenservice des Anbieters finden Sie auf dessen offizieller Website.

Antwortzeiten

Unser Team antwortet auf Anfragen in der Regel innerhalb von fünf bis zehn Arbeitstagen. Bitte verstehen Sie, dass wir in dieser Zeit weder alle eingehenden Nachrichten persönlich beantworten noch Anfragen außerhalb des redaktionellen Bereichs bearbeiten können. Sollte Ihre Nachricht keine Antwort verdienen oder außerhalb unserer Zuständigkeit liegen, werden Sie dies verstehen, wenn Sie keine Rückmeldung erhalten.

Unterstützung bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Probleme mit Glücksspiel haben, bietet die Schweiz mehrere Anlaufstellen. Die kostenlose Telefonhotline 0800 040 080 steht rund um die Uhr zur Verfügung und vermittelt Beratung. Weitere Informationen finden Sie auf sos-spielsucht.ch, wo Angebote in verschiedenen Sprachen zur Verfügung stehen. Die Unterstützung durch spezialisierte Stellen ist kostenlos und vertraulich behandelt.